インターネットで上下水道料金の口座振替の新規・変更のお申込みが出来ます。水道局や金融機関の窓口へ行く必要も、申込書への記入や押印も不要です。

お申込みできる方

　次の全てに該当する方

• 取扱金融機関の個人口座をお持ちの方
• キャッシュカードをお持ちの方
• お申込みする端末で使用できるメールアドレスをお持ちの方

※当座預金、定期預金、法人名義の口座は利用できません。

お申込みに必要なもの

• 口座情報が確認できるもの（預金通帳、キャッシュカード等）
• 口座振替を希望する使用場所のお問合せ番号が確認できるもの（「水道使用申込書」・「水道・下水道使用量・料金等のお知らせ」又は「納入通知書」）

取扱金融機関

第四北越銀行・大光銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・富山第一銀行・長岡信用金庫・新潟県労働金庫・新潟縣信用組合・えちご中越農業協同組合・魚沼農業協同組合・新潟大栄信用組合・はばたき信用組合・ゆうちょ銀行

利用できる時間

　詳しくはこちらをご覧ください。

お申込みの手順

本サービスの操作手順を分かりやすく説明する動画を、YouTubeで公開しています。お手続きをスムーズに行えるよう、ご確認ください。(動画は4分です)

• STEP1 水道局ホームページへアクセス（お申込みには15分程度かかります）
  説明事項を確認し､受付サイトへアクセスしてください。
  ※ 上下水道の使用開始や名義変更のお手続きがある場合、水道局にお申込みのうえ、本サービスをご利用ください。
  　詳しくはこちらをご覧ください。
• STEP2 基本情報・料金情報を入力
  お申込者の基本情報（氏名､住所など）､口座振替を申込む水道使用者情報を入力してください。
• STEP3 メールを受信
  入力したメールアドレスに口座情報の入力サイトのURLとパスワードのメールが2通届きます。
• STEP4 口座情報入力
  口座情報の入力サイトにログインし、金融機関を選び、必要事項（キャッシュカードの暗証番号など）を入力してください。
• STEP5 受付完了
  受付が正常に完了したら、受付完了メールが届きます。受付完了の確認とあわせて、アンケートのご協力をお願いします。

口座情報の取扱いにご注意ください

• 本サービスは、本ホームページ以外からのお申込みはできません。偽サイトにご注意ください。
• 水道局は、お客様のキャッシュカードの暗証番号を知ることはありません。
• 水道局職員が暗証番号をお聞きすることはありません。他人に聞かれても決して答えないでください。

よくある質問（Q＆A）

よくある質問はこちらをご覧ください。

申込受付サイト

• 本サービスは、ヤマトシステム開発株式会社および金融機関の提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。必要事項を確認してからお申込みください。
• 「info@nekonet.co.jp」からのメールが受信できる設定にしてください。また、メールの本文にはURLが含まれています。URL付きメール拒否機能を使用している場合、事前に設定の解除をお願いします。
• 申込みに必要なものはこちらをご確認ください。